İade ve İptal Koşulları

İade Koşulları

İade edilecek ürün veya ürünler; eksiksiz, kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilirliği bozulmamış şekilde, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

İade gönderisine, iade sebebinizi belirten kısa bir not eklenmesi zorunludur. Kullanılmış, faturasız veya hijyen koşulları nedeniyle yeniden satışı mümkün olmayan ürünler iade kapsamına alınmaz.

İade Süresi

İade talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde oluşturabilirsiniz.

İade edilen ürünler, Busa Giyim teknik ekibi tarafından kontrol edilir. Belirtilen şartlara uygun olan iadeler onaylanır.

İade Adresi ve Kargo Bilgileri

İade Bedelinin Geri Ödenmesi

İade işlemi onaylandıktan sonra, ödeme iadesi kullanılan ödeme yöntemine göre en geç 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

• Kredi kartı iadeleri bankanıza bağlı olarak aynı gün yansımayabilir.
• Taksitli alışverişlerde iade tutarı, bankanız tarafından her ay artı bakiye olarak yansıtılır.
• Havale / EFT ile yapılan ödemelerde iade, tarafınızdan bildirilen IBAN numarasına yapılır.

İade Gönderimlerinde Kargo Ücreti

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Gönderimin daha hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesi için Aras Kargo kullanılması önerilir.

İade bedeli tarafınıza aktarılırken, kargo ücreti düşülerek ödeme yapılır.

İade Edilemeyen Ürünler

Sipariş İptali

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce aynı gün içerisinde aşağıdaki iletişim kanallarından iptal edebilirsiniz:

• 📞 0212 657 01 20
• 📧 [email protected]

Kargo firmasına teslim edilmiş siparişler iptal edilemez. Sipariş iptali onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yönteminize göre gerçekleştirilir.